ハウスクリーニング
公開：2022.10.13
更新：2023.10.27
アールクリーニングの評判・口コミは？ 安いけど大丈夫？サービス内容も徹底解説！
アールクリーニングは関東の1都3県を中心に展開している、ハウスクリーニング業者です。
料金の安さや、自分で組み合わせることができる時間料金制パックなど、使い勝手の良さにも定評があります。
本記事では、アールクリーニングを実際に利用した方の口コミを調査。評判からわかった、アールクリーニングの特徴やおすすめポイント、注意点などをまとめました。
お値段も品質も満足できるハウスクリーニング業者をお探しの方は、ぜひチェックしてみてください。
アールクリーニングの良い口コミ・悪い口コミ
アールクリーニングがおすすめな人
コスパの良い業者をお探しならアールクリーニングがおすすめ
※本ページにはプロモーションが含まれています
INDEX
アールクリーニングは作業実績20万件を誇るハウスクリーニング業者
アールクリーニングは、関東1都3県を中心に展開するハウスクリーニング業者です。料金・品質ともに定評があり、作業実績は20万件を突破（2022年9月現在）。
2022年2月に日本トレンドリサーチ社が実施したハウスクリーニング業者満足度調査で、以下の3冠を達成しています。
ハウスクリーニング業者クオリティ満足度
コスパ満足度の高いハウスクリーニング業者
主婦におすすめするハウスクリーニング業者
集客や広告宣伝も他の業者へ外注することなく、全てを自社で行うことでコストを削減。
また、会社を都心部から離れた郊外に設立し賃料や駐車場代を抑えるなど、経費を徹底的に削減することで、低価格でのサービス提供を実現しています。
他社では珍しい時間料金制パックも用意されています。綺麗にしたいところを自分で選んでクリーニングしてもらえるのも、アールクリーニングの特徴といえるでしょう。
| 運営会社 | 株式会社 Fire Works |
|---|---|
| 所在地 | 〒168-0074 東京都杉並区上高井戸 1-8-20 ALPS八幡山ビル601 |
| TEL | 03-5738-7014 |
| 営業時間 | 9:00～18:00（年中無休） |
アールクリーニングの良い評判・口コミ
まずは、実際にアールクリーニングを利用した方の口コミを見ていきましょう。
以下で、詳しくご紹介していきます。
料金が安い（コスパが良い）
すごく丁寧で、早くて、安かったです！
— みかん☺︎7y & 10m (@mikan04111120) June 13, 2021
アールクリーニングは料金の安さが特徴。そのうえ丁寧に仕上げてもらえると、コスパの良さをより実感できますね。
料金については、例えばエアコンクリーニングをアールクリーニングで依頼した場合の費用は9,800円（税込）。エアコンクリーニング業界大手ダスキンに依頼すると14,300円（税込）なので、その差は4,500円（税込）！アールクリーニングがいかに安いかわかりますね。
アールクリーニング以外の料金が安いエアコンクリーニングが気になる方は、こちらも読んでみてください。
▼関連記事
【2022年11月】エアコンクリーニングが安い業者10選！失敗しない選び方は？
スタッフの対応が良い
アールクリーニングさんにエアコン掃除してもらった！1時間かからないでさっぱり！これで夏を迎えられるぞー！スタッフさんもすごく感じのいい人だった！よかったー(*´ω`*)
— こ樹 (@xxxdaidaixxx) June 9, 2022
エアコンクリーニング完了
これで今年の夏も安心今回初めてのアールクリーニングってとこに来てもらったけど、すごい感じのいいお兄さん2人組で良かった。
— たら (@shouta_suama) May 17, 2021
どちらもエアコンクリーニングを依頼し、スタッフの対応の良さに満足したとの口コミです。
夏本番を迎える前に綺麗にしておくと、本格稼働してからも安心してエアコンを使用できます。
技術力に定評がある
今まで数々のエアコン掃除業者を利用してきた親戚が絶賛してたアールクリーニングの門田さん(名指し指名)にうちの汚エアコンたちをお掃除してもらった✨
今まで自力で頑張ってお掃除してたけど観察してたら納得…ここまで自分じゃムリだ門田さんに大感謝✨また来年もお願いしたーい pic.twitter.com/DqycJrMmPn
— きゃりお山登る｡⚘˖* (@kyari_26) May 13, 2022
数々のエアコン清掃業者を利用した方がアールクリーニングを絶賛していると、説得力が増しますね。
「来年もお願いしたい」と言っていることから、満足いくサービスを受けられたことが伝わります。
アールクリーニング本社の研修施設では、扱いが難しいお掃除機能付をはじめ、様々な種類のエアコンクリーニング研修を受けることができます。
事前に技術研修でしっかりスキルを磨くことで、現場でどんなエアコンにも対応できるよう徹底しています。
防カビ抗菌コートが無料
天井埋め込みのエアコンを掃除してもらいました。
担当者は大変丁寧で、時間をかけてキレイにしてくれました。
防カビ抗菌コート込みの値段で¥17,500- 。
清掃後、Before Afterの写真を見せてくれて大変満足です。以前お願いした会社のサービスより質が高く、担当者も大変丁寧で礼儀正しい方でした。
来年も必ずお願いしようと思います。
アールクリーニングのエアコンクリーニングは、通常4,500円（税込）程する防カビ抗菌コートが無料でつけられます。
カビや雑菌の繁殖を抑え、より長く綺麗な状態を保てるのは嬉しいですね。
まとめて依頼するならパックプランがお得
トイレとお風呂、洗面台のクリーニングをお願いしました。スタッフの対応も良く、とても綺麗にして頂きました。ありがとうございました
トイレ（1時間）、浴室（2時間）、洗面台（1時間）のクリーニングを、それぞれ依頼した場合、最大55,550円（税込）かかりますが、激トク4時間パックを利用すると29,800円（税込）で依頼できます。
綺麗にしたい箇所が複数ある場合は、時間料金制パックが断然お得です。
アールクリーニングの悪い評判・口コミ
良い口コミだけでなく、悪い口コミも事前に把握しておくことで、想定外のトラブルを防ぐことができます。
悪い口コミとしては、以下のような声がみられました。
作業時間が予定よりオーバーした
エアコン洗浄で依頼しました。電話で対応したときには一時間半で終わると言っていました。掃除機能付きエアコンと室外機でその時間で終わはずないよね?
実際に掛かった時間は約4時間ちょい。うちのエアコンなんか特殊らしい。
アフターサービス等しっかりしてると思います。
公式サイトには、エアコンクリーニングの作業時間は1時間半と記載があります。お掃除機能付きエアコンは通常タイプと比べて内部の構造が複雑なため、清掃時間が多くかかる傾向があります。
時間内で終わらせることより、しっかりと清掃することを優先した可能性があります。とはいえ、お掃除機能付きエアコンやオプションを依頼する際は、作業時間の確認を事前にしっかり行う必要がありそうですね。
また、万が一オーバーした時に備え、クリーニング直後には予定を入れないなど、時間に余裕をもって予約することをおすすめします。
作業員がタバコ臭かった
ハウスクリーニングの業者の方の割には清潔感がないです。たばこの匂いをさせていて、頭が痛くなりました。休憩から戻られて来た際にたばこを吸っていたらしく、再度ぷんぷんさせていました。
このコロナ禍なのにお手洗いを貸してほしいと言われ貸しましたが、本当は嫌でした。
安価なので頼みましたがもう頼みません。
出来上がりは良かったし人の対応自体も良かったのですが残念です。
清掃スタッフの清潔感に問題があった、との口コミです。
出来上がり、スタッフの対応自体には問題がなかったとのことですが、少しでもマイナスに感じる部分があると、次回また依頼するのは考えてしまいますよね。
もし「タバコの臭いが苦手」「お手洗いは事前に済ましておいて欲しい」など、スタッフへの要望がある場合は、申込の際に伝えておくと安心です。
アールクリーニングが選ばれる5つの理由
アールクリーニングを実際に利用した方の口コミを調査したところ、悪い口コミもあるものの、良い口コミの方が多いという結果に。料金面や使い勝手など、利用者にとってもメリットが沢山あることがわかりました。
アールクリーニングが選ばれる理由は主に以下の5つです。
詳しく解説していきましょう。
1.パックプランがお得
アールクリーニングは、お得なパックプランが多数用意されており、時間制でお得に利用できます。
例えば、「トイレ1時間、洗面台1時間、窓1時間」を個別に依頼すると通常49,400円（税込）のところ、激トク3時間パックなら24,800円（税込）と、約半額に！
2.余計な追加料金がなく料金体系がシンプル
当日、どんなに汚れがひどくても、追加料金を請求される心配はありません。
アールクリーニングの料金体系はシンプル。事前に見積りで提示された金額を用意するだけなので安心です。
以下の対応エリア内であれば、出張費無料で対応してもらえます。
| 東京都 | 23区全域、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、西東京市、東久留米市、清瀬市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、小金井市、小平市、国分寺市、国立市、府中市、稲城市、日野市、立川市、昭島市、町田市、八王子市、多摩市 |
|---|---|
| 埼玉県 | さいたま市全域、川口市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市、富士見市、ふじみ野市、三芳町、川越市、所沢市、入間市、狭山市、八潮市、三郷市、草加市、越谷市、吉川市 |
| 神奈川県 | 横浜市全域、川崎市全域、座間市、綾瀬市、大和市、海老名市、厚木市、相模原市(中央区、南区) |
| 千葉県 | 浦安市、市川市、松戸市、流山市、柏市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市 |
こちらのエリア外でも、隣接地域であれば出張費3,300円（税込）で対応可能。気になる方は事前に相談してみるとよいでしょう。
3.スタッフの対応が丁寧で信頼できる
口コミで多く見られたのが「スタッフの対応が丁寧だった」との声。
また、アールクリーニングには、女性スタッフも多数在籍しています。
一人暮らしの女性や、家族不在の際に女性1人で立ち会う場合など、「男性スタッフを家に招くことに不安がある」という方は、事前に女性スタッフを希望することができます。
4.故障時の保障があり安心
アールクリーニングは全てのサービスで損害保険に加入しています。
掃除が原因で万が一故障した場合、製造されて10年以内の製品であれば、しっかり保障してもらえるので、安心して依頼できます。
5.クレジットカード、電子マネー決済にも対応
支払い方法の選択肢が広いのも、アールクリーニングの魅力。
アールクリーニングでは、各種キャッシュレス決済に対応しています。クレジットカードの他、以下の電子マネー決済が使えます。
| クレジットカード | JCB、VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、 |
|---|---|
| 電子マネー | メルペイ、PayPay、楽天Pay、d払い、auPAY |
アールクリーニングのサービス内容・料金
アールクリーニングでは、エアコンクリーニングとハウスクリーニングの2種類のサービスを提供しています。
さらに、クリーニング料金がお得になる、時間料金制パックも用意されています。
それぞれのサービス内容・料金について詳しく解説していきます。
エアコンクリーニング
エアコンクリーニングは、アールクリーニング人気No.1のサービス。
技術研修をクリアした経験豊富なスタッフにより、独自洗剤と高圧洗浄で奥からゴッソリ除去します。
また、他社では通常4,500円程する防カビ抗菌コートが無料。イオンの力により強力に抗菌・除菌！消臭効果が高くエアコン内部を清潔に保ち、カビの発生を予防します。
製造されてから10年未満のエアコンであれば、万が一洗浄が原因で故障した場合でも保障してもらえるので安心です。
| 作業時間 | 通常料金 | 特別価格 | |
|---|---|---|---|
| エアコン | 1.5時間 | 19,350円（税込）/台 | 9,500円（税込）/台 2台目以降：8,500円（税込）/台 |
| お掃除機能付きエアコン | 1.5時間 | 24,750円（税込）/台 | 17,500円（税込）/台 |
| 富士通ノクリアXシリーズ 三菱FZシリーズ |
1.5時間 | 21,450円（税込）/台 | – |
| 埋め込み型エアコン | 1.5～2時間 | 25,850円（税込）/台 | 17,500円（税込）/台 |
| 室外機洗浄 | 0.5時間 | 6,600円（税込） | 4,500円（税込） |
| 防菌・防カビコート | – | 4,500円（税込） | 0円 |
※特別価格は2022年9月時点
※エアコン設置高さ2.5m以上は3,300円（税込）の追加料金がかかります
※エアコン設置高さ3m以上は対応不可
アールクリーニング以外の業者も検討したい方は、以下のエアコンクリーニングおすすめ業者を特集した記事も読んでみてください。
▼関連記事
エアコンクリーニングおすすめ12社を比較！料金や理想の頻度など気になるポイントを解説
ハウスクリーニング
ハウスクリーニングは豊富な品揃えが魅力。
パーツ毎の料金表をまとめましたので、作業時間と合わせて、ぜひ参考にしてみてください。
| 作業時間 | 通常価格 | 特別価格 | |
|---|---|---|---|
| レンジフード | 2時間 | 19,250円（税込） | 14,850円（税込） |
| キッチン | 2時間 | 19,250円（税込） | 14,850円（税込） |
| 浴室 | 2時間 | 23,650円（税込） | 19,500円（税込） |
| トイレ | 1時間 | 15,950円（税込） | 9,800円（税込） |
| 洗面台 | 1時間 | 15,950円（税込） | 9,800円（税込） |
| フロアクリーニング | 1.5時間～ | 12,950円（税込）～ | – |
| 窓・サッシ・網戸・雨戸（2組） | 1時間 | 17,500円（税込） | 12,950円（税込） |
| ベランダー・バルコニー | 1.5時間 | 15,950円（税込） | 12,950円（税込） |
| 空室クリーニング | 4時間 | 38,500円（税込）～ ※ワンルームの場合 |
ワックス無料サービス中 |
| ウイルス消毒・除菌 | 1時間/100㎡程 | 33,000円（税込）～ |
※特別価格は2022年9月時点
パックプランならもっとお得に！
アールクリーニングには、時間料金制のパックプランが用意されています。
好きな清掃場所を選んで、時間内であればお得に利用できるというもの。単品で依頼するよりずっとお得になるので、複数個所を清掃したい方におすすめです。
| 通常価格 | 特別価格 | |
|---|---|---|
| 激トク3時間パック | 最大49,400円（税込） | 24,800円（税込） |
| 激トク4時間パック | 最大61,900円（税込） | 29,800円（税込） |
| 激トク8時間パック（作業員2名×4時間） | 最大104,800円（税込） | 55,800円（税込） |
| 激トク16時間パック（作業員2名×8時間） | 最大187,000円（税込） | 99,800円（税込） |
※特別価格は2022年9月時点
アールクリーニングがおすすめの人は？
アールクリーニングの特徴や口コミ、サービス内容など詳しくご紹介してきました。アールクリーニングは以下のような人におすすめです。
価格を安く抑えたい人
アールクリーニングは、料金が安く抑えられる業者です。利用者の口コミには「スタッフの対応もよく満足した」との声も多いので、接客面や品質面でも安心して依頼できるでしょう。
しっかり社内研修を終えたスタッフが対応しているので、技術力も確か。「価格を安く抑えたいけど、しっかりと綺麗にしてもらいたい」という人におすすめです。
アールクリーニング対応エリア対象の人
アールクリーニングは、対応エリアが1都3県と限られていますが、対応エリア内であれば出張費無料で対応してもらえます。
関東近郊で料金の安いハウスクリーニング業者を探しているという方は、検討してみるとよいでしょう。
まとめてクリーニングをお願いしたい人
アールクリーニングは、時間料金制というお得なサービスが用意されています。
パックプランは、3時間・4時間・8時間・16時間と豊富な品揃えが魅力。綺麗にしたい箇所や数に合わせて、自分の思い通りにカスタマイズすることができます。
複数個所をまとめて安く綺麗にしたいという方にぴったりです。
アールクリーニングと大手クリーニング業者の料金を比較
口コミでも、「料金が安い」という声が目立ったアールクリーニング。ハウスクリーニング大手2社との各種料金を比較してみました。
| アールクリーニング | おそうじ本舗 | ダスキン | |
|---|---|---|---|
| エアコンクリーニング | 9,800円（税込） | 12,100円（税込） | 14,300円（税込）～ |
| キッチン | 14,850円（税込） | 18,150円（税込） | 18,700円（税込）～ |
| トイレ | 9,800円（税込） | 9,900円（税込） | 9,460円（税込）～ |
同じくコスパの良さで定評のあるおそうじ本舗と比較しても、アールクリーニングが安いことがわかります。
ダスキンは、ハウスクリーニング業界トップクラスの知名度を誇る最大手。エアコンクリーニング料金で比較すると4,500円（税込）もの差があり、2台以上依頼すると、この差はより大きく影響してきます。
なお、アールクリーニングをはじめ他社ハウスクリーニングとの比較については以下の記事で詳しく紹介しています。
▼関連記事
【専門家監修】ハウスクリーニングのおすすめ業者12選！比較のポイントをアンケート調査
アールクリーニングに関するよくある質問
いざアールクリーニングに依頼してみようと思っても、疑問点が残ったままでは申込も躊躇してしまいますよね。
そんな方のために、アールクリーニングのよくある質問をまとめました。
- アールクリーニングの対応地域は？
- アールクリーニングの申込方法は？
- キャンセル料はいつからかかる？
- 駐車場代はかかる？
- 作業中の立ち合いは必要？
- エアコンの種類によって値段は違う？
- 追加料金が発生する場合はある？
- ベッドの上にエアコンがあるが対応可能？
- 対応不可の機種、タイプなどある？
アールクリーニングの対応地域は？
アールクリーニングは、1都3県（東京・埼玉・神奈川・千葉）のエリアに対応しています。
エリア外でも、隣接地域であれば出張料金3,000円（税込）で対応しています。
アールクリーニングの申込方法は？
アールクリーニングに問い合わせる方法は、電話かメールの2種類あります。
電話で問い合わせをする場合は、フリーダイヤル（0120-007-601）に連絡します。
※対応時間：9時～18時
メールで問い合わせる場合は、公式サイトの「メールお問い合わせはこちら」をクリックします。
※24時間受付中
お問い合わせフォームで必要事項を記入し送信すると、折り返し担当から電話がかかってきます。
電話・メールどちらで問い合わせた場合も、電話で料金を確認してから作業日時を確定します。質問や要望があれば忘れずに伝えましょう。
日中忙しいと電話での申込はついつい後回しになりがちです。なかなか電話する時間がないという人は、24時間受付中のお問い合わせフォームがおすすめです。
キャンセル料はいつからかかる？
予約成立後の日程変更・時間変更・キャンセルは、3日前までであれば無料で変更できます。
期限を過ぎると、3日前が30％、2日前が50％、当日は100%のキャンセル料が発生してしまうので注意してください。
駐車場代はかかる？
駐車スペースがない場合、近隣の有料駐車場に停めることになり、その際の駐車場代を全額負担する必要があります。
近隣に安い駐車場があるのであれば、事前に伝えておくとよいでしょう。
作業中の立ち合いは必要？
作業前に、お掃除箇所の確認をします。作業中の立ち合いは不要ですが、最初と最後の現場確認のみ立ち合いが必要となります。
エアコンの種類によって値段は違う？
お掃除機能付き機種や、特定の機種（富士通ノクリアXシリーズ 、三菱FZシリーズ）など、料金が高く設定されている機種があります。
また、幅が130cmを超える大型エアコンの場合は、別途見積もりとなるため注意が必要です。
追加料金が発生する場合はある？
汚れにともなう追加料金はかかりませんが、以下の場合は追加料金が発生します。
- 有料駐車場を利用
- エアコン設置の高さが2.5m以上（※設置高さ3m以上は対応不可）
- 対応エリア外
ベッドの上にエアコンがあるが対応可能？
ベッドの上に養生シートを敷いて作業できる場合は、対応可能です。
対応不可の機種、タイプなどある？
壁埋込型・床置き型・車のエアコンには対応していません。
アールクリーニングは、実績あり＆コスパ良しの安心できるハウスクリーニング業者！
アールクリーニングは料金が安いだけでなく、スタッフの作業品質や接客がよいとの評価も多いハウスクリーニング業者です。
アールクリーニングの魅力は主に以下の3つあげられます。
- 追加料金がかからないシンプル料金体系
- 製造後10年以内の製品であれば安心保障
- お得なパックプランでまとめてクリーニングできる
複数箇所を自分で選んでできるパックプランも魅力。関東圏でコスパの良いハウスクリーニング業者をお探しの方にぴったりです。
キャンペーン期間に申し込むと特別価格でお得に依頼できます。対応エリア外であっても近隣地域であれば相談可能なので、気になる方は問い合わせをしてみてはいかがでしょうか？
