コスモウォーターの評判は？口コミからわかるデメリットとメリットを解説

コスモウォーターとは？

コスモウォーターはウォーターサーバーの中でも継続して使いやすいのが特徴です。他社ではかかりがちなサーバーレンタル料・初期費用・配送料・定期メンテナンス料が無料で、毎月支払うのは水代のみとなっています。

また、水のおいしさも魅力で、天然水の味にこだわりたい人や小さなお子さんがいる家庭などにもおすすめできるウォーターサーバーです。

会社名	株式会社コスモライフ
本社所在地	兵庫県加古川市加古川町備後358ー1
設立	1988年8月11日
従業員数	264名（2019年4月時点）
事業内容	飲料水の製造・販売

コスモウォーターの良い評判・口コミ

ウォーターサーバーの契約前には、実際の使用者の口コミもチェックして本当に水の味や機械の使い心地に問題がないのか確かめておきたいですよね。

ここからはSNSに投稿されていたコスモウォーター利用者の良い評判・口コミを紹介していきます。

• お水がおいしい
• インテリアとしてもおしゃれ
• チャイルドロックがかけられるので安心
• ボトルが下置きなので交換が楽

お水がおいしい

コスモウォーターの天然水は軟水のため、赤ちゃんのミルクにも安心して利用できます。また、夜中のミルク作りはお湯を沸かしたり温度を調整したりと、想像以上に手間がかかります。

育児に忙しいママにとって夜中の作業が時短できるのはありがたいですね。

ウォーターサーバーを利用したミルク作りについては、こちらの記事でも詳しくご紹介。ミルク作りのためにウォーターサーバーを検討している人は、読んでみてください。

▼関連記事
ミルク作りにウォーターサーバーの水を使うのはだめ？作り方の注意点やおすすめのサーバーも解説

インテリアとしてもおしゃれ

あすぴの紹介でコスモウォーター申し込み完了！特典でお金貰えるし神過ぎる😭🙏！
デザインも、ライトウッドあって可愛すぎる〜インテリアとしてもオシャレ！届くの楽しみ！ pic.twitter.com/JxcMfv5Ith

— おはる (@hrk485) August 31, 2019

インテリアとしてなじむおしゃれなデザインが特徴。カラーラインナップも豊富で、シンプルで清潔感ある白、スタイリッシュな黒、部屋にとけこむ木目調など、お好みにあわせて選べるのも楽しいですね。

ボトルが外から見えないデザインなので、家電感がないのもポイントです。

チャイルドロックがかけられるので安心

昨日、我が家にウォーターサーバーが来ました!✨
ウォーターサーバー契約するのは初めて☺️
ちなみにコスモウォーターです🌱
評判良かったのと、ボトルが下置きで水の交換が楽なのと、3段階でチャイルドロックがかけれるのが決め手💡

これでもう電気ポット置く必要ないし、いつでも綺麗な水が飲める😊 pic.twitter.com/Mx2E9woxa6

— 水瀬 (@FA__373) December 19, 2020

子どもの思わぬ事故に備え、チャイルドロックの機能があるので安心です。3段階のモードが選べるので、子どもの成長にあわせてロックのレベルを調整できます。

ロックの必要がなければ「解除」できるので、家庭の状況にあわせ臨機応変に対応できます。

ボトルが下置きなので交換が楽

僕はコスモウォーターですね☺
たまたま水を飲むのにいちいち下の階に降りるのが悩みの種だった所に、商業ビルの前でお兄さんが勧誘してたんで契約したんです。
ボトルをサーバーの下段にセットするので、交換楽ですし、僕的には契約して正解でした☺️✨

— アミル (@powapowahonwaka) May 30, 2022

ボトルの設置場所が足元にあり、専用のバスケットに入れてスライドするだけで交換が完了。女性でも楽に交換ができます。

簡単に交換できるのが楽でうれしいとの口コミが多くみられました。

コスモウォーターの悪い評判・口コミ

コスモウォーターは水のおいしさや利便性で高評価を得ているようです。しかし、SNSをチェックしてみると、コスモウォーターをイマイチだと感じる人もいました。

ここからはSNSに投稿されていたコスモウォーター利用者の悪い評判・口コミを紹介していきます。

• 2年未満で解約すると解約金がかかる
• 月2本がノルマのため使い切れないことも
• 停電したら使えない

2年未満で解約すると解約金がかかる

コスモウォーターは、契約から2年以内に解約する場合、サーバー引取手数料として解約金9,900円を支払う必要があります。

コスモウォーター、2年未満だと料金発生するの知らなかったー！
楽だけどそこまで必要無くなったから解約したいけど迷う…

そんな中、アリオで「解約金うちが代わりに払うよ！」とフレシャスに声をかけられ…見たらサーバーがリラッマ！！！Σ(°Д°*)

時間無くて諦めたが、次会ったら乗り換えたい！！

— 舞@年長娘と猫 (@mai00930) November 9, 2017

2年経過すると支払の必要はなくなりますので、継続して利用できそうか、しっかり見極めてから契約することが大事です。

ただし、他社のウォーターサーバーと解約金を比較しても、コスモウォーターの解約金はそれほど高額とはいえません。

メーカー	解約金	条件
コスモウォーター	9,900円	2年未満の解約
フレシャス	16,500円	1年未満の解約
	9,900円	1年以上2年未満の解約
プレミアムウォーター	10,000円	基本プランの2年未満の解約
	15,000円	PREMIUM3年パックの3年未満の解約
	20,000円	マムクラブの3年未満の解約

月2本がノルマのため使い切れないことも

コスモウォーターでは、毎月最低2本単位（合計24L）の注文が必要です。

コスモウォーター、ボトルが下に格納できるのはいいんだけど、水が最後まで使い切れないのがもったいなくてやめちゃった。あと一人暮らしで月2本は多い。プレミアムウォーターの方がオシャレだし2ヶ月に2本届くように設定できるからめちゃ楽

— 背脂アツ子 (@nomoneynobeauty) June 29, 2021

一人暮らしや水の消費量が少ない方ほど使い切れず余ってしまうことも。

マイページから隔月であれば配送休止もできるので、配送間隔を最大の4週間にして、お休み機能をうまく使いこなすことがコツです。ただし2ヵ月以上連続してお休みすると、880円の手数料がかかるので注意してください。

停電したら使えない

コスモウォーターのウォーターサーバーは、水を電気で汲み上げるため、停電したら使えません。

コスモウォーターのウォーターサーバー、上に物が置けていいんだけど、停電したら水でないんだよなー
電気で汲み上げだから汲み上げの音もあるし

— ばたいら@グラブル8周年！！再熱！ (@batairan) July 16, 2021

公式サイトでは災害時や停電時に使えるポータブルスタンドセット（税込1,100円）を販売しています。災害用の備蓄水としても使えるよう、1つ持っておくと安心ですね。

災害時や停電時にもウォーターサーバーを使いたい方は、こちらの記事も読んでみてください。

▼関連記事
災害・停電時に使えるウォーターサーバー8選！選び方や役立つ理由も解説！

コスモウォーターを選ぶ6つのメリット

ウォーターサーバーは種類が多くてどうしても迷ってしまいますよね。そこで、コスモウォーターの利用を検討している人に向けて、コスモウォーター独自の強みを6つ紹介していきます。

• 1. 新鮮な天然水がおいしい！
• 2.毎月かかるのは水代だけ！
• 3.下置きボトルで交換が楽
• 4.チャイルドロック機能搭載
• 5.配送変更の手続きが簡単
• 6.サーバーのデザインが豊富

1. 新鮮な天然水がおいしい！

コスモウォーターが届けてくれる水は、最寄りの採水地で採水して48時間以内に出荷した天然水のみです。そのため、いつでも汲みたてで新鮮な天然水が楽しめます。

採水地は静岡、京都、大分の3箇所。水源地の水質検査も2ヵ月ごとに行っており、120項目以上の独自基準をクリアした安全な天然水を出荷しています。

2.毎月かかるのは水代だけ！

コスモウォーターは家計の面でも非常に助かるウォーターサーバーです。毎月支払う料金は天然水代だけであり、設置の初期費用やサーバーレンタル料金、天然水の配送料金、定期メンテナンス料金は一切発生しません。

また、電気代もeco機能を選択すると消費電力を60%カットできるので、コストを抑えたい方にぴったり。シンプルな料金体系で、毎月の金額の計算が簡単なのは良いところです。

3.下置きボトルで交換が楽

コスモウォーターは天然水が入ったボトルの交換が簡単なのも使いやすいポイントです。ボトルを入れる箇所はサーバーの下部にあり、交換時はボトルを専用のバスケットに入れてスライドするだけで完了します。

重たい水のボトルを持ち上げて設置する工程が発生しないため、重たいものを持つのがつらい人や高齢の人でも楽々交換することができます。

4.チャイルドロック機能搭載

ウォーターサーバーで心配なことの1つが子供の誤作動によるケガです。コスモウォーターなら、チャイルドロックを温水と冷水それぞれで設定できて、以下3つのモードを搭載しています。

• 常時ロックモード
• 完全ロックモード
• フリーモード

お子さんの年齢に合わせてロックのモードも選べるので、安全性もしっかりとありつつ使いやすいのは、ありがたいところです。

5.配送変更の手続きが簡単

受取日の変更や配送のお休み登録は会員マイページで簡単にできます。インターネットで好きな時間に操作できるので、日中仕事や育児で忙しい人にうれしいですね。

他にも会員限定のお得情報も受け取れます。解約受付は電話のみの受付となっています。解約を希望する場合はフリーダイヤルに連絡しましょう。

6.サーバーのデザインが豊富

コスモウォーターは、機能やデザインの異なる2種類のウォーターサーバーを展開しています。

	Smartプラス	ECOTTO
特徴	人気No.1 グッドデザイン賞を受賞 ボトルを足元に置ける設計 3種類のチャイルドロック	冷水と電気ケトル一体型 必要な時だけお湯を沸かすので電気代が抑えられる 予備ボトルもサーバー内に収納できる フロントドアはロック付き
カラー	ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッド	ホワイト、ブラック
サイズ	幅30cm、奥行34cm、高さ110cm	幅31cm、奥行34.8cm、高さ129cm
重量	20kg	約19.7kg
水温・湯温	水温6～10度、湯温80～90度	水温6～10度、湯温100度
タンク容量	冷水1.6L、温水1.25L	冷水2L、ケトル1L
初期費用	無料 ※ライトウッド、ウッドのみ税込2,200円（税込）	税込2,200円
サーバーレンタル代	無料	無料
1ヵ月の電気代	474円 （エコモード1日2回使用時）	125円 （1日冷水600cc、温水200cc使用時）

※19.91円/kwh（2019年8月27日時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用の場合）

「Smartプラス」はグッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー。インテリアになじむシンプルでおしゃれなデザインが特徴です。ボトルが足元で交換できるので、力に自信のない方や女性に特に人気です。

「ECOTTO」は冷水が使えるウォーターサーバーと電気ケトルが一体になった機種。使いたいときだけお湯を沸かせるので電気代の無駄がありません。在宅ワークで自宅で過ごす機会が増えた方にもおすすめです。

コスモウォーターにデメリットはある？

コスモウォーターを利用するメリットについて解説してきましたが、やはりイマイチな点も気になりますよね。ここからはコスモウォーターのデメリットを紹介していきます。

良い面とイマイチな面の両方を理解したうえで、利用を検討してみてください。

• 1.2年以内は解約金が必要
• 2.最低注文数（ノルマ）がある
• 3.メーカーによる定期メンテナンスがない

1.2年以内は解約金が必要

コスモウォーターは一度契約すると2年以内の解約には9,900円（税込）の解約金が発生してしまいます。ただし、2年を超せばどのタイミングで解約しても解約金はかかりません。

また、解約金はコスモウォーターに限らず多くのウォーターサーバーで発生します。

2.最低注文数（ノルマ）がある

コスモウォーターには最低注文数（ノルマ）があり、月に2本（12L×2）を注文する必要があります。

1日当たり800mlを利用する計算になるので、飲料水だけでなく料理にも使いたい人や家族で利用したい人にとっては心配にはならないでしょう。

また、配送を1か月スキップできる機能もあるため、買うボトルの数を調整すれば実質1か月に1本のペースで利用することもできます。

3.メーカーによる定期メンテナンスがない

コスモウォーターでは、メーカーによる定期メンテナンスがないため心配になる人もいます。ただし、コスモウォーターの機会には自動で内部をきれいにしてくれる「クリーン機能」が備わっているので、衛生面はカバーされています。

また、2年間の規定利用期間が満了になると、無料でサーバーの交換可能になるので大きな心配はいらないでしょう。

コスモウォーターの料金

コスモウォーターは初期費用やサーバーレンタル料金が不要で、発生するのは水代だけなのが魅力です。しかし、水代以外が無料と聞くと「水代がやたら高額なのでは？」と不安を抱く人も多いでしょう。

そこで、コスモウォーターの料金体系や他社メーカーとの比較から、本当にお得なのかを詳しく解説します。

• コスモウォーターの月額利用料金
• 他社メーカーと比較すると…？

コスモウォーターの月額利用料金

コスモウォーターの天然水は、あらかじめ登録した配送間隔で定期的に届きます。月に12Lのボトルを2本注文した場合と4本注文した場合の料金は以下の通りです。

本数	月額料金	消費目安人数
2本	4,104円（税込）	・単身者で飲用＋料理 ・夫婦2人で飲用のみ ・3人家族で飲用のみ
4本	8,360円（税込）	・3人家族で飲用＋料理 ・5人家族で飲用のみ

コスモウォーターの料金や配送に関する詳細は以下の通りです。

ボトル1本（12L）の料金	2,052円（税込）
1配送のお届け本数	1セット（12Lボトル×2本）～
配送間隔	28日（4週） 21日（3週） 14日（2週） 7日（1週）
最低月額利用料金	4,104円（税込）
送料	無料（北海道のみ216円）

他社メーカーと比較すると…？

天然水を宅配している他社メーカー（プレミアムウォーター、フレシャス）との比較結果をまとめました。3社を比較すると、コスモウォーターはサーバーレンタル代が無料で、さらに月額料金も安く済むことがわかります。

	コスモウォーター	プレミアムウォーター（基本プラン）	フレシャス
サーバー	Smartプラス	スリムサーバーⅢ	Slat
サーバーレンタル代	無料	無料	990円（税込）
1配送あたりの水代	4,104円（税込） （12L×2本）	4,233円（税込） （12L×2本）	3,254円（税込） （9.3L×2本）
合計月額料金	4,104円（税込）	4,233円（税込）	4,224円（税込）
解約手数料 （2年以内に解約した場合）	9,900円（税込）	10,000円（不課税）	9,900円（税込）

※最低利用期間2年のプランで比較

他社と比べてみても、コスモウォーターはランニングコストがかからない点が優れています。おいしい水を継続して飲みたい人にとって、コスモウォーターはおすすめのメーカーです。

コスモウォーター以外のおすすめウォーターサーバーが気になる人は、以下の記事も読んでみてください。目的別のおすすめウォーターサーバーを徹底比較しています。

▼関連記事
【徹底比較】ウォーターサーバーおすすめ21選！目的別ランキングと選び方も解説

コスモウォーターはこんな人におすすめ！

コスモウォーターは、水の味・利用料金・サーバーの見た目・使いやすさから高評価を得ていることがわかりました。特にコスモウォーターがおすすめなのは以下のような方です。

• おいしくて新鮮な天然水にこだわりたい
• ボトル交換が楽にできる方がよい
• 子どもがいても安心して使えるウォーターサーバーがいい
• インテリアになじむデザインを求めている
• 災害用の備蓄水を兼ねて使用したい

水の品評会で3冠を受賞しているコスモウォーターは、味の良さもポイント。さらに水のボトルを足元から入れる設計で使いやすさも抜群です。

また、ロック機能も完備しているので、お子さんがいる家庭にもおすすめできます。

コスモウォーターのお得なキャンペーン情報！

コスモウォーターの公式サイトでは、2022年8月15日現在、以下のキャンペーンが用意されています。

• 新規契約キャンペーン
• のりかえキャンペーン
• お友達特別優待キャンペーン
• 必ずもらえる！キャップシールキャンペーン

新規契約キャンペーン

8月1日から8月31日までの期間中、コスモウォーターに新規で契約すると、合計で141名にJCBプレモデジタルが最大5万円分もらえるキャンペーンを実施しています。

キャンペーン参加には特別な条件はなく、新規契約すればエントリーできるので、利用を検討している人にとっては嬉しい企画ですね。

のりかえキャンペーン

他社ウォーターサーバーからのりかえで現金5,000円がもれなくもらえます。他社メーカー契約中の方は解約料にあてることもできます。

お友達特別優待キャンペーン

お友達に紹介しコスモウォーターに契約すると、両方に現金10,000円がもらえる太っ腹企画です。

何人紹介してもOK！1件の契約成立ごとに10,000円がもらえます！使って良いものは人にもすすめたくなるもの。ぜひ活用したいですね。

必ずもらえる！キャップシールキャンペーン

水ボトルについているシールを集めて応募すると、枚数に応じてプレゼントが必ずもらえるキャンペーンです。

• 40枚コース：「水ボトル1本」もしくは「カルピスセット（470ml×2本）」
• 60枚コース：「水ボトル2本」

コスモウォーターについてよくある質問

コスモウォーターを自宅で利用したいと思った時に気になる、配送や使用感といった疑問に答えていきます。

• 初期設置はしてもらえるの？
• ボトルは不在時でも受け取れる？
• 宅配送料はかかるの？
• サーバーの稼働音はうるさくない？
• 水の消費期限は？

初期設置はしてもらえるの？

初期設置サービスはありませんが、設置の手順を教えてくれる説明動画があります。

ボトルは不在時でも受け取れる？

「エコ配達」のサービスを使えば、不在でも指定の場所にボトルを届けてくれます。

エコ配達申し込みフォームより必要事項を記入すれば利用できます。

宅配送料はかかるの？

宅配送料は水のボトル・ウォーターサーバーともにかかりません。ただし、北海道への配達では水1本あたり216円（税込）がかかります。

サーバーの稼働音はうるさくない？

通常のウォーターサーバーは、水を温めるときや冷やすときに若干の作動音がします。また、新しくボトルを設置した際や水を注水した際などに、ボトルから水をくみ上げる音が発生する場合も多いです。

smartプラスのサーバーであれば、メーカー従来品に比べて駆動音や振動音を30％削減しているため、微細な音が気になる方にもおすすめできます。

水の消費期限は？

消費期限は、未開封の状態で製造から6ヶ月となっています。開封後はなるべく早く飲み切るようにしましょう。

コスモウォーターで生活の質をアップさせよう！

コスモウォーター利用者の口コミをもとにメリットとデメリットを調査しました。

コスモウォーターはサーバー代が無料で月額料金も水代だけ、とわかりやすい料金体系が魅力です。安全性も高く、小さな子どもがいる家庭でも安心して利用できます。

• 天然水の味がおいしい
• ボトル交換が楽
• デザインがおしゃれ

そして、採水後48時間以内に配送される水は、口コミでもおいしいと評判です。サーバーの使用感についてもデザインが美しく生活に馴染みやすいだけでなく、ボトル交換がしやすい機能面でも優れています。

期間限定でお得なキャンペーンもたくさん用意されているので、ウォーターサーバーが気になる方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか？