ハウスクリーニング
公開：2022.2.28
更新：2023.10.27
フォーエルの評判とは？口コミを徹底的に調査！お得なキャンペーンやプランも紹介！
フォーエルは、掃除のレベルが高いハウスクリーニング業者です。
普段掃除をしないところまで、丁寧に掃除されていてびっくりしたといっていた声もたくさんありました。しかもキャンペーンなども豊富で、コスパがいいハウスクリーニング業者です。
とはいえ、本当に悪い側面はないのか？と気になる方も多いことでしょう。そこでこの記事では、ハウスクリーニングのフォーエルに関する口コミ評判をとりまとめました。
これからフォーエルへ依頼することを検討している方は、ぜひこの記事を参考にしてくださいね。
INDEX
フォーエルの悪い口コミ・評判
フォーエルは関西や関東の一部を中心に展開しているハウスクリーニング業者ですが、悪い口コミも見受けられました。
まずはフォーエルの負の側面から見ていきましょう。
担当者に当たり外れがある
初めて利用しましたが、作業以前に問いたい。道具を置いた跡が残っていたが、普通下に敷きものしませんか？バケツの水を替えず汚いままの水で拭いているから、しぼった時に汚水が周辺の床や壁に飛んでいましたが、最後に確認して拭き取りませんか？汚い水をずっと使い続ける意味は？最後も対象物を乾拭きしないのでびちょびちょのままで不衛生だし。期待しすぎたのかもしれないけど、がっかりです。なぜこんなにレビューがいいのか不思議です。
フォーエルは掃除のスキルが高いハウスクリーニング業者ですが、人によって当たり外れがあります。良い口コミも多い中、一部では対応の悪さが目立っていました。
専門技術が必要な仕事だけに、職人気質な人も多いのが原因になっています。コミュニケーション能力が少し気になる人は注意するべきですが、掃除に関してはきれいにしてくれたと絶賛していました。
レベルの高いハウスクリーニング業者ですが、運悪く対応の悪い人に当たらないように注意しましょう。
自分が住んでいるエリアに対応していなかった
https://twitter.com/nkmtmng/status/341729545201782784?s=20&t=ehQiYLKpYBmmVLxD47jRqA
フォーエルに掃除をお願いしようとしても、対応エリアが限られているのも大きなデメリットです。いつも利用していたのに、引越しで使えなくなって残念と言っている人もいました。
基本的に大阪などの関西を中心に、都市部では利用可能エリアが存在しています。フォーエルを利用する前に、掃除をしてくれる地域か確認しておきましょう。
フォーエルの良い口コミ・評判
自分では落とせない汚れを落としてくれたと喜んでいる人がたくさん見受けられました。掃除のプロが集まっているハウスクリーニング業者だけに、特別な日に利用している人もいました。
さらにお得に掃除をしてもらえる方法もあり、コスパの面でも優秀だといえます。大掃除をする時間がない人は、フォーエルを活用してみてください。
自分では取りきれない汚れもきれいにしてくれる
浴室、古い型で使い方わからないしめっちゃ汚れてたからフォーエルさんに頼んでクリーニングしてもらってます。清掃後どう変化するのか……。
— 朧蜘蛛 (@hazy_spider) September 18, 2015
掃除のレベルが高いとされるフォーエルですが、実際にどうなのか不安な声もあります。しかし実際に掃除をお願いすると、以下のような反応がたくさんありました。
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20年以上にもなるハウスクリーニング業者のため、年末などの大事な日の大掃除をお願いしている人もいます。フォーエルは、それだけ信頼度が高い業者です。
丁寧に掃除してくれるのに安くなった
遅割4点パックを初めて頼みました。
14年も住んでたお家なので汚れやカビも凄かったんですが新品みたいに綺麗になりました。1年に1度は、頼みたいと思います。年末もお得なパック料金お願い致します。
対応の悪さが目立っているフォーエルですが、掃除のレベルが高いのは確かです。細かいところまで丁寧に掃除してくれるので、丁寧に掃除をしてほしい人は試してみてください。
しかもお得なキャンペーンをしている時に利用して、安いと絶賛している声もチラホラあります。
年末年始などのイベント前に、フォーエルを使っている人が多くいるのは、イベント前のキャンペーンがあるからです。コスパよく掃除してもらいたい人こそ、フォーエルを活用してみましょう。
フォーエルを使うならどのような人におすすめ？
フォーエルは、以下のような人には向いているハウスクリーニング業者です。
- 関西か都市部に住んでいる人
- はじめてハウスクリーニングを利用する人
- 無駄な出費をしたくない人
スキルが高い職人気質な人が集まる業者になります。掃除をしてもらうからには、失敗したくない人におすすめです。また地域限定になってしまうので、対応エリアには注意して活用してみましょう。
1．関西か都市部に住んでいる人
フォーエルは関西を中心に、各都市部に拠点を構えるハウスクリーニング業者です。
対応していないエリアでお願いをしても、掃除をしてくれません。関西か都市部のエリアに住んでいる人にしか、フォーエルは向いていないので注意しましょう。
しかし対応エリアの近くに住んでいる人なら、うまくフォーエルのスケジュールが合えば、出張してもらえます。気になるのなら、1度問い合わせてみる価値はありそうです。
2．はじめてハウスクリーニングを利用する人
ハウスクリーニングの経験がない人は、フォーエルを利用してみましょう。口コミを見ていると、電話対応の良さが魅力的だったからです。
もともとハウスクリーニングは、あなたの自宅に上がり込んで作業をします。掃除をする場所や、入ってほしくない部屋など、細かい注文をしないといけません。
しかし初めて利用する際は、何を伝えたらいいのか、困ってしまうことも多いはずです。丁寧に話を聞いてくれるフォーエルだと、安心して掃除をしてもらいましょう。
3．無駄な出費をしたくない人
フォーエルは、キャンペーンだけでなく、定額制になっている点も魅力的です。
事前に掃除をする内容を決めておき、決めた掃除場所から見積もりを出します。そしてその料金以上は発生しない仕組みになっているため、無駄な出費はほぼありません。
もちろん、掃除のレベルが高いプロが集まっている業者のため、料金以上にきれいになったと絶賛する声がたくさんありました。そもそも絶賛されるのは、コスパが良いハウスクリーニング業者だからです。
フォーエルはどのようなサービス？基本情報と注目するべき4つの特徴
| サービス内容 | ▼お掃除単品メニュー キッチン：16,500円 エアコン：12,000円 トイレ：11,000円 |
| 問い合わせ方法 | 電話：0120-144-446（携帯からでも可能） メール：info@4lkansai.com |
| 支払い方法 | 現金のみ（定期契約や法人だと銀行振込可） |
| 訪問時間 | 24時間受付可能 |
| 土日の営業対応 | 電話受付は土日・祝日が休み（作業自体は年末年始以外は無休） |
| 対応エリア | 関東：東京都・神奈川県 近畿：大阪府・兵庫県・京都府・奈良県 東海：愛知県 九州：福岡県 |
掃除のレベルが高いフォーエルですが、ただのハウスクリーニングとは違う特徴があります。ただのハウスクリーニング業者との違いは、コスパ面と安心感です。
- 定額プラン制でコストパフォーマンスが高い
- キャンペーンやパックプランまである
- 損害賠償保険があって安心
- 現地見積もりも無料でお得
支払い方法が現金だけの点や、対応エリアが都市部だけと限定されています。しかしコスパが良くて、安心できるのなら許容範囲内の人も多いはずです。
ポイント①追加で料金が発生しない定額プラン制
フォーエルは、コスパがいいと紹介しましたが、定額プラン制があるからです。見積もりを出してもらった後に、見積もり以上の料金を請求される心配はありません。
もちろんフォーエルが来ている時に、追加で掃除をしてもらいたいところがあっても、快く応じてもらえます。お客様に料金を確認してから、掃除を始めるルールとなっており、思ったより高くなる心配はありません。
さらにキャンペーンの時にうまく利用すれば、通常価格より安い価格で掃除をしてもらえます。お金の面での不安はないと思って大丈夫です。
ポイント②何かあっても安心の損害賠償保険も用意
ハウスクリーニングは、担当者が自宅に来てもらって掃除をします。その際に、大事なものを壊す可能性があるため、依頼を躊躇してしまう人もいるはずです。
しかしフォーエルでは損害保険に入っているため、トラブルがあっても損がないようになっています。しかもすべてのサービスが、保険対象にしてくれているので安心です。
初めてハウスクリーニングを利用する人も、心置きなく掃除してもらいましょう。
ポイント③現地見積でもすべてが無料
フォーエルはコスパ面がいいと紹介しましたが、見積もりを出してもらう時もお得です。
サービスにはない依頼をする時に、お得感がわかります。メニュー以外の掃除をしてもらうためには、現地見積が必要です。じつは現地見積は、無料になっています。
高額な請求をされたらどうしよう……と、不安にならなくても心配ありません。あくまで見積もりの段階のため、料金が高いと感じたら断ってもいいからです。
対応エリア内なら駐車場代も無料のため、気になるところを掃除してもらいたい時でも気軽に相談してみましょう。
ポイント④キャンペーンやパックプランでお得になる！
フォーエルはコスパがいいと紹介したのは、キャンペーンやパックプランがあるからです。
例えば遅割を使えば、最大で半額になります。よりどりパックなら、掃除をしてほしい場所を3点選ぶとお得です。価格が30,000円となっており、まとめて掃除をしたい時に使いましょう。
使い方次第では、かなりコスパがよくなります。ちなみに期間限定のものもあるので、公式サイトを確認して、条件に合うものを見つけてみてください。
フォーエルで掃除をお願いする時の流れ
フォーエルを利用するなら、以下のような流れを把握しておきましょう。
- 問い合わせ
- 料金やメニューの確認
- 日程の打ち合わせ
- 施工開始
- お支払い
フォーエルに限らず、ハウスクリーニングを使うなら、電話などで相談をしてからプランが決まります。最後に料金を支払う必要があるので、予め準備しておきましょう。
ステップ①問い合わせしてみる
掃除をしてほしいと思ったら、まずフォーエルに問い合わせをしてみましょう。方法としては、以下のように2パターンがあります。
- メール
- 電話
電話でもフリーダイヤルのため、両方とも気軽に利用できます。掃除をしてもらう場所を決めていなくても、うまくメニューなどを提案してくれるので、気軽に相談してみましょう。
ステップ②料金やメニューの確認をする
電話やメールで希望を伝えると、フォーエルの担当者からメニューなどを提案してくれます。
電話ならその場で料金が決まって、すぐに次の日程調整の確認をしてくれるはずです。メールの場合は、作業の担当者に確認してから、正確な料金やメニューを返信してくれます。
料金に不満があるのなら、その場で断ってしまって問題ありません。見積もりが無料となっているため、フォーエルの評判がいいのは気軽さです。
ステップ③日程を相談して決める
掃除をしてほしい場所やメニューが決まったら、最後にフォーエルの作業担当者が来てほしい日程を調整しましょう。
丁寧に細かいところまで掃除してくれるため、それなりに時間を確保しておくのがポイントです。例えばエアコンの掃除をするだけでも、1台で1時間はかかります。
特に立会をしなくても大丈夫ですが、トラブルを気にするのなら、時間を十分に確認して決めておいてください。ちなみに掃除は土日や祝日も可能です。
ステップ④施工開始
予定している日が来たら、フォーエルの担当者が来て掃除をしてくれます。しっかり教育を受けた経験豊富なスタッフが来てくれるので、安心して任せてしまいましょう。
フォーエルの担当者が来る前に、掃除をする範囲の大事なものは避けておいてください。損害保険があるにしても、トラブルが起こらないように確認しておくと安心です。
ちなみに、きれいに掃除するコツなどを質問しても問題ありません。気軽にアドバイスが効けるところも、フォーエルを使うメリットでもあります。
ステップ⑤現金でお支払いを済ませる
掃除をしてもらった後は、お支払いを済ませてしまいましょう。カード払いには対応していないので、現金を用意しておいてください。
ちなみに後払いにも対応しています。しかしNP後払いサービスを利用するため、さらに手数料10％が必要です。損をしたくないのなら、その場で現金で支払ってしまいましょう。
フォーエルのよくある質問と回答
フォーエルの特徴を紹介してきましたが、まだまだ不安が残っているはずです。そこでよくある疑問をまとめてみました。安心してサービスを利用したいのなら、参考にしてみてください。
いつまでに予約をしておいたほうがいい？
フォーエルで日程を決める時は、いつでも問題ありません。しかし多忙期に掃除をお願いしてしまうと、希望の日程にならないケースもあります。
多忙期となるのは、以下のような時期です。
・3月、4月のような引越による空室まるごとクリーニングのシーズン
・6月、7月のようなエアコンクリーニングのシーズン
・11月、12月のような年末の大掃除シーズン
・割引率の高いキャンペーンのシーズン
平日であっても混みあう時があるので、確実に希望通りの日程で掃除をしてほしいのなら、2週間以上前から相談しておきましょう。
片づけは予めしておくべき？
フォーエルには損害保険がありますが、なるべくトラブルは避けたい人が多いはずです。そこで、予め大事なものは片づけをしておきましょう。
掃除をする担当者からしても、スムーズに作業ができます。時短のためにも、片づけをしておくと安心です。掃除の際に、電機や水道を使わせてもらう形になります。その周りも確認しておきましょう。
掃除している最中は立ち会っておかないとダメ？
掃除をフォーエルにお願いする際に、スケジュールを確認しておかないといけません。場合によっては、立会いができないこともあるはずです。
その際は事前に連絡をしておき、掃除をしてもらう前と、作業終了後だけ立会いをすれば問題ありません。
掃除をする場所や内容によっては、時間が違います。掃除が終わる時間を聞いておくと、教えてもらえるので確認しておきましょう。
メニュー表にない箇所も掃除してくれる？
フォーエルの最後を見れば、詳細にサービスの内容が書かれています。サイトを見て掃除をお願いする人もいるでしょうが、掲載されている内容以外の掃除をお願いしたい人もいるはずです。
その際は問題なく、掃除をしてくれるので安心してください。メニューの中には、時間制があります。90分単位で料金が加算される仕組みです。
対応人数や内容によって料金が違うので、事前に相談しておきましょう。
フォーエルの気になる口コミ評判まとめ
フォーエルは、掃除のレベルが高いハウスクリーニング業者です。
口コミを見れば、職人気質な人が多いだけに、人によって対応のやり方に違いがあります。とはいえきれいに掃除がしてもらったと、満足してくれる人が多いので、安心して相談してみましょう。
またキャンペーンやパックプランなどが豊富で、コスパを求める人には絶賛されています。特にキャンペーン期間中になると、予約が集まるケースも少なくありません。希望の日に予約がとれるように、なるべく2週間以上前から相談しておくと安心です。
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